Trenta secondi al posto di una pagina di testo
Alcune cose sono più facili da mostrare che da spiegare.
Un processo che attraversa cinque sistemi, un flusso di lavoro automatizzato, un prodotto tecnico: descriverli a parole richiede una pagina che pochi leggeranno per intero. Mostrarli in movimento richiede trenta secondi e funziona anche con chi non ha competenza tecnica.
È lo strumento più efficace che conosciamo per spiegare l’automazione a chi deve approvarla senza essere un tecnico.
Dove serve più spesso
- Spiegazione del prodotto: il video che sostituisce la slide che nessuno guarda fino in fondo.
- Supporto alla vendita: materiale che il commerciale può mandare prima o dopo un incontro, e che continua a lavorare quando lui non c’è.
- Formazione interna: mostrare una procedura è più efficace che descriverla in un manuale che resterà chiuso.
- Micro-animazioni di interfaccia: i piccoli movimenti che rendono chiaro cosa sta succedendo dentro uno strumento.
Leggeri, perché un video che rallenta il sito danneggia
I video non partono automaticamente con l’audio, non bloccano il caricamento della pagina e vengono scaricati solo quando servono davvero. L’immagine di anteprima ha dimensioni dichiarate, così il contenuto della pagina non si sposta mentre il video si carica.
Per le animazioni di interfaccia usiamo formati vettoriali leggeri anziché video: pesano una frazione e restano nitidi a qualsiasi dimensione.
Accessibili per costruzione
Sottotitoli su tutti i video parlati — servono per l’accessibilità e perché la maggioranza delle visualizzazioni sui social avviene senza audio. Nessuna informazione affidata al solo movimento o al solo colore.
Se il sistema operativo di chi guarda segnala una preferenza per il movimento ridotto, le animazioni non essenziali vengono disattivate automaticamente. Per una parte delle persone il movimento non è un accessorio gradevole ma un problema fisico reale.
Il movimento come informazione
Nelle interfacce il movimento non è decorazione: comunica relazione tra gli elementi e continuità tra uno stato e l’altro. Le durate seguono una scala coerente — brevi per il riscontro immediato, medie per i cambi di stato, lunghe solo per i passaggi tra viste.
Quando un’animazione è puramente decorativa aggiunge attesa percepita senza aggiungere informazione. In quel caso la togliamo.
Trovabili, non solo belli
I video con contenuto informativo autonomo ricevono una pagina dedicata e le dichiarazioni tecniche che permettono ai motori di ricerca di riconoscerli e mostrarli: titolo, descrizione, anteprima e durata. Così il video lavora anche come porta d’ingresso al sito, non solo come elemento decorativo di una pagina.